Mengganti nomor HP di akun snack video bisa kamu lakukan dengan mudah melalui pengaturan di aplikasi snack video.
Namun bagi pengguna pemula tentunya akan merasa kebingungan, karena terkadang kode OTP untuk mengganti nomor tidak terkirim lewat SMS.
Syarat untuk mengganti nomor HP di snack video
Ada dua syarat yang harus kamu penuhi sebelum mengganti nomor HP di aplikasi snack video, agar tidak gagal atau timbul masalah lain.
Pertama, Pastikan nomor HP pengganti tidak terpakai di akun snack video lain.
Syarat kedua, Pastikan nomor HP aktif dan dapat menerima SMS. dan pastikan juga sinyal stabil, terkadang sinyal akan membuat kode OTP lambat masuk.
Penyebab kode OTP snack video tidak masuk
Ada 3 hal yang membuat kode OTP dari snack video tidak masuk lewat SMS, salah satu masalah dibawah ini pernah saya alami.
- Nomor HP pengganti sudah terpakai di akun lain
- Server SMS snack video sedang gangguan/sibuk
- Sinyal sering hilang atau jaringan tidak stabil
Cara Mengganti nomor HP di aplikasi snack video
Silahkan ikuti langkah – langkah dibawah ini untuk melakukan pergantian nomor HP.
- Buka aplikasi snack video
- Ketuk profil saya di pojok kanan bawah
- Pergi ke pengaturan dengan cara ketuk ikon gear di pojok kanan atas
- Pilih menu beralih
- Klik dapatkan kode dan masukkan kode OTP yang di terima lewat SMS
- Masukkan nomor HP baru yang belum pernah terdaftar di snack video
- Klik dapatkan kode dan masukkan kode OTP yang masuk di nomor HP baru lewat SMS
- Selesai
Bisakah ganti nomor HP menggunakan nomor yang sudah di gunakan akun snack video lain ? Tidak bisa, sudah saya coba dan gagal.
Akan muncul pemberitahun “Nomor telepon ini sudah di gunakan” seperti screenshot dibawah ini.
Cara atasi gagal ganti nomor HP di snack video
Jika kamu gagal saat ganti nomor HP dengan keterangan nomor telepon ini sudah di pakai, maka jalan satu-satunya adalah hapus akun yang menggunakan nomor HP tersebut.
Lihat : cara hapus akun snack video
Namun sebelum menghapus akun, pastikan semua data sudah di backup.
Bagi kamu yang gagal ketika mengganti nomor HP karena tidak menerima kode OTP yang di kirim melalui SMS.
Solusinya adalah pastikan sinyal stabil dan HP bisa menerima SMS, cek folder SMS Spam (jika ada). Beri jeda sebentar, lalu coba beberapa saat kemudian.
Terkadang server SMS dari snack video mengalami gangguan atau sibuk, karena sedang mengirim SMS ke jutaan pengguna lainnya.
Itulah beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk mengganti nomor HP di aplikasi snack video, jika gagal atau mengalami masalah, silahkan ikuti panduan yang sudah saya jelaskan diatas.
